Toshiyuki Tanaka いつもLOGILESSをご利用いただき有難うございます。表題の件について、システム障害が発生いたしました。ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
＜障害発生時刻＞
2021年1月19日（火） 午前7:00 – 午前8:30
＜障害の内容＞
- 出荷作業の開始に関する一部の機能が、一時的に利用できませんでした。
- CSVによる一括登録が、一定割合で失敗してしまっておりました。
受注取込、在庫連携、LOGILESS APIを含む、上記の一部の機能以外については、正常に稼働しておりました。
＜障害の原因＞
処理を担当する一部のサーバーで障害が発生し、一定割合で機能が正常に実行されませんでした。
＜再発防止策＞
本障害の予防、事前の検知が可能な監視体制を整備します。（1月中に完了予定。）