商品対応表の自動生成を行うために「取得」ボタンを押下、または「商品管理番号を指定して追加する」を実行したとき、エラーが発生する場合には、以下の2つの理由が考えられます。
- 利用設定に不足がある。
- 「serviceSecret」、または「licenseKey」に誤りがある。
RMSの設定を確認する
RMSにログインします。
左側のメインメニューから 「店舗様向け情報・サービス」 を押し、「WEB APIサービス」を選択します。
左側のメニューから [2]利用設定 のなかの [2-1] WEB API を押します。
内容を確認します。
- 「商品API 2.0」「在庫API」「在庫API 2.0」「楽天ペイ受注API」が「利用可能」になっていますか？
※楽天 SKUプロジェクト 移行済みの場合、「在庫API」は不要です。 - 「serviceSecret」、および「licenseKey」がLOGILESSに設定されている内容と正しいですか？
- 有効期限は切れていませんか？
利用機能が不足している場合
「利用機能編集」をクリックして、「商品API 2.0」「在庫API」「在庫API 2.0」「楽天ペイ受注API」の4つのカテゴリを「利用する」に変更します。
スクリーンショットとともに操作方法（ステップ）を確認することができます。