正しいCSVファイルで一括登録を行っているか、または正しいインポート形式（CSVレイアウト）で取り込みを行っているか確認します。
(1) ファイルの拡張子は、.csv または .txt になっていますか。
.xlsxなど、別の拡張子のファイルは取り込みできません。アップロードするファイルは、CSVファイル、またはテキストファイルである必要があります。
(2) ファイルの文字コードと、インポート形式の文字コードは一致していますか。
LOGILESSで新たにインポート形式を作成した場合、文字コードの初期値は「Shift-JIS」になっています。Excelなどの表計算ソフトを使用している場合は、多くの場合この設定で問題ありませんが、Googleドライブ（スプレッドシート）や、Excel以外の表計算ソフトを使用している場合、ファイルの文字コードが「UTF-8」になっている可能性があります。
インポート形式を修正して取り込み文字コードを「UTF-8」に変更するか、ファイル自体の文字コードを「Shift-JIS」に変換して、再度お試しください。