お知らせ

静岡県浜松市の行政区の再編にともない、「住所の自動検証」を「利用する」にしている場合、再編前の住所で受注が取込まれると、自動的に受注伝票が「確認待ち」ステータスになるアップデートを行います。 影響のあるマーチャント 店舗の設定で「住所の自動検証」を「利用する」にしている アップデート予定日 2024年1月24日（水）12:00ごろ

いつもLOGILESSをご利用いただき、ありがとうございます。年末年始期間中のサポートについて、下記の通りご案内いたします。 2023年12月28日（木）通常営業（28日にいただいたご質問は、回答が年明けとなることがあります。）2023年12月29日（金）～2024年1月3日（水）年末年始休業2024年1月4日（木）通常営業 なお、システムの監視については2…

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 8月16日午前0時〜8月17日午前6時までの注文について、ShopifyからAPI経由で個人情報の取得ができない状態となりました。 現在は、すべての障害が回復し、また一時的に個人情報が取得できなかった受注伝票についても、正しく個人情報が反映された状態となっております。 昨日お知らせいたしました、「CSVによる個人情…

この障害は回復しました。 現在、確認待ちとなった受注伝票は、すべて個人情報が取得され、正常な状態となっております。 ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 8月16日16時25分現在、ShopifyとAPIで自動連携している店舗において障害が発生しており、8月16日午前0時以降の注文について、ShopifyからAPI経由で個人情報の取得ができない状態とな…

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。弊社では、2023年8月13日(日)～2023年8月16日(水)までの期間を2023年度の夏季休業とさせていただきます。 8月11日（金）祝日（山の日）8月12日（土）休業8月13日（日）夏季休業8月14日（月）夏季休業8月15日（火）夏季休業8月16日（水）夏季休業 なお、システムの監視については24時間…

領収書の二重発行防止の観点により、楽天市場の店舗でマイページの機能にある「領収書のダウンロードを許可する」が、2023年7月6日（木）より使用できなくなります。 楽天市場の店舗で、以下の2つの設定をされている方が対象となります。 楽天市場の店舗で、マイページの有効化を「有効」にしている領収書のダウンロードを「有効」にしている 2023年7月6日（木）より過去…

いつもLOGILESSをご利用いただきありがとうございます。 2023年6月25日（日） 1:00 – 7:00 にシステムメンテナンスを実施します。メンテナンス時間帯は、すべての画面、API、外部連携が停止し、ご利用いただけません。システムメンテナンスは予定時間よりも早く終了、もしくは超過する可能性がございます。 メンテナンスの影響範囲 LOGILESSの…

楽天市場の在庫連携に使用する「商品対応表の自動生成」について、操作が一部変更となりますのでお知らせします。 変更内容 ▼2023年5月16日（火）までRMSから商品データのダウンロードし、CSVのアップロードが必要 ▼2023年5月17日（水）以降ワンクリックでRMSから商品データの取得が可能（CSVアップロードが不要） CSV商品一括登録（有料）が未契約で…

2023年4月29日（土）～5月7日（日）までの期間、LOGILESSでは下記の通りの営業となります。 2023年4月29日（土・昭和の日） – 休業2023年4月30日（日） – 休業2023年5月1日（月） – 通常営業2023年5月2日（火） – 通常営業2023年5月3日（水・憲法記念日） – 休業2023年5月4日（木・みどりの日） – 休業202…

いつもLOGILESSをご利用いただき、ありがとうございます。年末年始期間中のサポートについて、下記の通りご案内いたします。 2022年12月28日（水）通常営業（28日にいただいたご質問は、回答が年明けとなることがあります。）2022年12月29日（木）～2023年1月3日（火）年末年始休業2023年1月4日（水）通常営業 なお、システムの監視については2…