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商品ラベルに印字される商品名を変更することはできますか。
はい、商品マスタの「ラベルテキスト」フィールドに値を入れることで、商品名より優先してこの値を出力することができます。 「ラベルテキスト」が空の場合 : 「商品名」が印字されます。「ラベルテキスト」が空ではない場合 : 「ラベルテキスト」が印字されます。 ラベルテキストは商品マスタを編集して、値を入力してください。 -
一括登録履歴にエラー「支払方法「XXX」が、店舗設定 > プラットフォームの設定 > 支払方法の置換ルールに登録されていません。」が表示されます。
API、またはCSVで取得した支払方法が、LOGILESSの支払方法と一致しないため、取り込みエラーとなっています。「API、またはCSVで取得した支払方法」を「LOGILESSの支払方法」に置換するルールを「連携の設定」に追加することで、自動的に読み替えが行えるようになります。 APIによる自動連携の場合、10分間隔で自動的に受注が取り込まれますエラーとな… -
倉庫に出荷時の指示を記載するにはどうすればよいですか。
出荷伝票を編集し、「出荷指示書 特記事項」を変更します。 ヒント初めてこのフィールドを使用する場合は、オペレーター（倉庫）がこのフィールドをチェックしているか必ず確認してください。 -
出荷グループの名前を変更することはできますか。
はい、可能です。出荷作業中の出荷グループを開き、「出荷グループを編集」から「編集」を選択します。 -
どのような場合に商品対応表を作成する必要がありますか。
以下のいずれかの条件に合致する場合は、商品対応表の作成が必要です。 モール／カートで使用している商品コード（または商品コードに相当する値）と、LOGILESSの商品マスタの商品コードが異なる場合。商品対応表を使用して、商品コードを読み替えます。在庫連携を行う場合。在庫連携を行う場合は手動作成ではうまく動作しないことがあります。自動作成を使用してください。 モ… -
一括登録履歴にエラー「配送方法「XXX」が、店舗設定 > プラットフォームの設定 > 配送方法の置換ルールに登録されていません。」が表示されます。
API、またはCSVで取得した配送方法が、LOGILESSの配送方法と一致しないため、取り込みエラーとなっています。「API、またはCSVで取得した配送方法」を「LOGILESSの配送方法」に置換するルールを「連携の設定」に追加することで、自動的に読み替えが行えるようになります。 APIによる自動連携の場合、10分間隔で自動的に受注が取り込まれますエラーとな… -
領収書の金額にポイント利用分を含めて記載することはできますか。
可能です。店舗のデフォルトの設定を変更する方法と、個別の領収書の設定を変更する方法があります。 店舗の設定を変更する 店舗ごとの「領収書の設定」を表示し、「ポイント利用額を記載金額に含める」にチェックを入れると、ポイント利用額が領収書金額に合算され、かつポイント利用額が領収書に記載されます。この設定は、店舗の初期値として使用され、マイページから発行される領収… -
在庫連携 : コピーページとの在庫連携ではできますか。
可能ですが、コピーページの商品コード（または商品コードに該当する項目）は元のページの商品コードと異なる必要があります。 商品のURLが異なっていても、コピーページの商品コード（または商品コードに該当する項目）同一の場合、商品対応表を作成することができません。 コピーページの商品コード（または商品コードに該当する項目）も変更した上で、商品対応表を使用して関連づ… -
「出荷ステータス」が「保留」となっている出荷伝票を出荷するにはどうすればよいですか。（マーチャント）
オペレーター（倉庫）側で、「出荷ステータス」を「保留」にした場合、マーチャント側の処理や在庫の引当による受注伝票の「出荷待ち」とは独立して、出荷を保留したままにすることができます。 「保留」となった出荷伝票は、LOGILESSのオペレーター（倉庫）側のアカウントで確認できます。出荷待ちに移動させるには、オペレーター（倉庫）側で出荷の保留を解除する必要があり… -
「保管中」在庫に、「ピッキング中」数量は含まれますか。（オペレーター）
いいえ、含まれません。 「保管状況」で確認可能な在庫レポートには、「保管中」数量と「ピッキング中」数量が表示されています。 保管中 – 入荷、入庫処理が行われ、受注に対して割当可能な在庫数が表示されます。ピッキング中 – 出荷作業中に移動した出荷伝票に割り当てられた在庫数が表示されます。この項目にレポートされた在庫数は、出荷指示書、トータルピッキングリストに…
