サポート体制について チャットサポート LOGILESSのチャットサポートについて LOGILESSのチャットサポートでは、LOGILESSの操作方法、仕様に関して案内をしています。 チャットサポートは、LOGILESSのアプリケーション画面もしくはヘルプセンターから利用できます。 チャットには、有人チャットとAIチャットによる自動回答の2種類あります。 当日の出荷トラブルなどの緊急を要する問い合… 記事を読む AIチャットによる自動回答機能 概要 LOGILESSカスタマーサポートでは、チャットの利便性向上、質問の解決時間を改善などを目的に、AIチャットによる自動回答機能を導入しています。AIチャットは全てのユーザーに提供されます。 AIチャットによる自動回答機能を導入することによって、以下の効果を期待しています。 【重要】AIチャット利用の注意点 AIチャットは誤った回答をする可能性がある A… 記事を読む パートナー企業ご紹介のテスト運用 LOGILESSのサービスおよび運用方法を理解したパートナー企業のご紹介を、テスト運用として開始します。 概要 これまで、LOGILESSの利用者さまよりLOGILESSの設定・活用方法以外にも、外部連携サービスや業務効率化に関するご相談をいただくことが多くありました。こうしたご要望にお応えするため、ECサイト構築会社や運営代行会社などのパートナー企業のご紹… 記事を読む この記事は役に立ちましたか？ 解決した 解決しなかった
