よくある質問

Microsoft Internet ExplorerまたはMicrosoft Edgeの一部のバージョンをお使いの場合で、次の条件を満たす場合、データのエクスポートに失敗する事象を確認しています。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 1ページあたりの表示件数を50件以上に指定している。検索条件に一致するレコードの件数が、1ページあたりの表示件数より少ない。…

お調べしますので、以下の全ての情報をチャットからご提供ください。一部でも不足する場合は、お調べすることはできません。 リクエストリクエスト日時URLリクエストヘッダー（POST・PUTの場合）リクエストボディレスポンスHTTPレスポンスコードHTTPレスポンスボディ

受注伝票のマクロを使用して、全ての受注伝票が満たす条件を使用して「確認待ちにする」アクションを適用することができます。 例えば、「合計数量」が「1」「と同じか大きい」の条件を使用して「確認待ち」に変更します。

楽天市場の店舗がAPIで自動連携されており、かつ、APIで自動取込された受注伝票の場合、自動的にステータスが連動します。 受注伝票の入金ステータスに「注文確認待ち」「楽天処理中」と表示されている場合、まだRMS側で「発送待ち」ステータスに移動していない（決済処理が完了していない）ため、「入金待ち」ステータスが維持されます。 注意「注文確認待ち」の場合で、かつ…

以下の受注情報はAPIによる自動連携で取り込むことはできません。CSVでインポートしてください。 受注日から1ヶ月以上経過している。（「1ヶ月以上前の受注を取り込む方法」も参照してください。）Fulfilment status（フルフィルメント ステータス） が Unfulfilled（未発送）ではない。 ヒント自動連携の設定で「支払い状況が「支払い済」の受…

例として、次のような運用が考えられます。 引当待ちとなった受注伝票を確認し、メーカーなどへ出荷依頼をLOGILESS外で行っていただき、「出荷依頼済み」などのタグをおつけいただく。引当待ちの受注は、オペレーター（倉庫）に出荷依頼として送信されませんので、そのままメーカーなどからの出荷をお待ちいただく。メーカーなどから出荷され、問い合わせ番号が通知されたら出荷…

「宅配ボックスにいれてください」など、送り状にドライバーへのメッセージを入力する場合、「送り状 特記事項」を利用できます。 出荷伝票を編集し、「送り状 特記事項」を変更します。 ヒント多くの送り状発行ソフトはこの「送り状 特記事項」の印字に対応していますが、初めてこのフィールドを使用する場合は、念のためオペレーター（倉庫）で配送方法ごとにテスト印字を依頼して…

オペレーター（倉庫）側で「入荷済みとして処理」を実行すると、入荷予定に対するこれ以上の入荷を締め切り、在庫レポートの「入荷待ち」数量を減算できます。 オペレーター（倉庫）側で処理が行われない場合は、次の記事のURLを共有して、「入荷済みとして処理」を実行するようご依頼ください。 https://preview-support.logiless.com/faq…

出荷伝票を編集し、「梱包数」を変更します。 ヒント多くの送り状発行ソフトはこの「梱包数」による個口数の指定に対応していますが、初めてこのフィールドを使用する場合は、念のためオペレーター（倉庫）に利用可能かどうか確認してください。

カラーミーの「型番」が、LOGILESSに「商品コード」として取り込まれます。在庫連携を行う場合は、商品対応表の自動作成機能を使用して、CSVをダウンロードすることなく、在庫連携の設定が可能です。 カラーミーから「型番」の情報をCSVでダウンロードする方法は、オプション情報の有無によって異なります。 「オプション情報」がある場合 「商品管理」→「データダウン…